ご利用ガイド
- 送料について
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ゆうパケットなら全国どこでも送料無料 ご注文金額・点数にかかわらず送料無料!
・対象商品のみ適用
・A4サイズ/厚さ3cm以内の商品に限ります
・ポスト投函でのお届けとなります宅配便(代金引換) ・5,500円以上で送料無料
・5,500円未満の場合は送料が発生します
・沖縄・離島は別途3,850円を頂戴いたします
- 商品注文方法
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ご注文の流れ ① 商品ページにてオプション・数量を選択し、「カートに入れる」をクリック
② カート画面より購入手続きへ進み、ご注文を確定してください
③ ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」が自動配信されます
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※マイページの注文履歴からもご注文状況をご確認いただけます。
- お支払いについて
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銀行振込(前払い)
指定の振込先に1週間以内にお振込みください。
※振込名義には必ず注文者のお名前を入力ください。
※お振込み名義が異なる場合は配送できません。
※7日以内に未入金の場合キャンセルとなります。
クレジット決済
VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEXがご利用可能です。
Amazon Pay
AmazonPayのサービスを利用し決済が可能です。
PayPay
PayPayのサービスを利用し決済が可能です。ご利用方法等はPayPay公式サイトをご覧ください。
ご注文確定後、PayPay決済画面が表示されますので、そのままアプリでお支払いください。
※決済完了後は、画面遷移が完了するまでお待ちください。
また、ページを戻る際には、デバイスの戻る機能は使用せず、「ご利用中のサービスに戻る」ボタンをご利用ください。
図の決済画面に戻ってきましたらご注文は完了です。
※Instagram・LINE等で開いたブラウザでは正常に決済できない場合がございます。
※残高不足や利用上限によりお支払いができない場合がございます。あと払い(ペイディ)
事前登録不要、クレジットカード登録不要でご利用できます。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、購入可能な決済方法です。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で、
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回で可能です。
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、
分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、
使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store用 / Google Play ストア用
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
代金引換
商品代金+送料+代引手数料がお支払い金額です。
- 領収書について
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代金引換の場合
佐川急便の送り状が正式な領収書となります。
送り状は捨てずに保管いただきますようお願いいたします。※別途領収書が必要な場合は、ご注文の翌月中旬以降に
マイページより発行が可能です。銀行振込・クレジットカード
AmazonPay・PayPayの場合商品発送後、マイページの「注文履歴」より領収書のダウンロードが可能です。
- ダウンロードは最大2回まで可能です。
- 再発行は初回発行日から1年間可能です。
- 2回目の出力時は赤字で「再発行」と表示されます。
- 宛名・但し書きの編集はできません。
【重要】
LINE・Instagramなどのアプリ内ブラウザでは正常にダウンロードできない場合があります。
必ずSafariやGoogle Chromeなどの通常ブラウザからアクセスしてください。発行手順
マイページ → 注文履歴 → 「領収書発行」
- 発行年月日:領収書発行ボタンを押した日付が反映されます。
- 注文年月日:対象注文の注文日が記載されます。
- レビューについて
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レビュー投稿で最大300ポイントプレゼント
商品レビューをご投稿いただくと、 最大300ポイント(300円分) をプレゼントいたします。
- レビュー投稿:100ポイント
- 写真添付投稿:200ポイント
合計で最大300ポイント付与となります。
ポイント付与について
- 商品発送後、約10日前後に届くレビューメール、または当サイトからご投稿いただけます。
- 投稿後、翌日~翌々日にポイントを付与いたします。
※写真投稿分は内容確認・承認後の付与となります。 - 有効期限は180日間です。
- 1ポイント=1円として次回ご購入時にご利用いただけます。
- クーポンとの併用も可能です。
投稿条件について
- レビュー投稿は1商品につき1回までとなります。
- 同一商品への再投稿は6ヶ月間行えません。
- ポイント付与は実際の購入履歴が確認できる場合に限ります。
※ご注文時のメールアドレスと一致している必要があります。 - 不適切な内容と判断される場合は、ポイント付与対象外となることがあります。
- ポイントについて
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会員ポイントについて
- 会員登録いただいたお客様を対象に、ご購入金額に応じてポイントを付与いたします。
- 会員ランクによってポイントの付与率が異なります。
- ポイントは商品発送完了後5日後に付与されます。
- ※キャンセル処理が発生する場合は、キャンセル処理後にポイントが戻ります。
会員ランクについて- 会員ランクは過去12か月の購入金額によって決定いたします。
- 会員ランクは毎月1日に変動いたします。
※特典内容については、予告無く変更される場合がございます。
ポイントのご利用について- 1ポイント=1円としてご利用いただけます。
- ご注文時に保有ポイントをご利用いただけます。
- 決済画面のポイントの所から「変更する」を押してご利用ください。
有効期限について- ポイントの有効期限は付与日より1年間です。
- 有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効いたします。
- 配送について
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■ 発送について
平日午前10時までのご注文は当日発送いたします。
※土日祝日は発送業務を行っておりません。発送完了後に「発送完了メール」をお送りいたします。
■ 海外からのご注文について
配送先は日本国内住所のみ対応しております。
海外住所への直接発送は行っておりません。メール便(ゆうパケット)
【クレジットカード・銀行振込・AmazonPay・PayPay】
全国送料無料(ご注文金額・配送地域に関わらず無料)
■ ご利用条件
- 合計サイズA4以内/厚さ3cm以内
- 規定サイズ・数量超過の場合は自動的に宅配便へ変更
- ポスト投函でのお届け(対面受取・受領印不要)
- お届け日時の指定不可
■ お届け目安
発送日の翌日〜翌々日頃
※地域や混雑状況により1週間程度かかる場合がございます。【ご注意】
ゆうパケットは配送中の紛失・破損に対する補償がございません。
ポスト投函後の紛失につきましても当店では対応いたしかねますので、予めご了承ください。宅配便(佐川急便)
- 5,500円未満:550円
※北海道880円/沖縄・離島3,850円 - 5,500円以上:送料無料
※沖縄・離島3,850円
代引きは日時指定可能です。
【ご注意】発送後のキャンセル・住所間違い等による再配送は再送料をご負担いただきます。
- 返品・キャンセルについて
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■ お客様のご都合による交換・返品
ご注文確定後のキャンセルおよび商品の交換・返品は一切承れません。
ご注文の際は内容をご確認のうえ、慎重にご注文ください。■ 不良商品について
商品到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。
不良品・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返送料はこちらで負担し、責任をもって対応いたします。
期限を過ぎた場合は、当店の不手際でも返品をお受けできません。電話番号:070-3108-4470(9:00~17:00 土日祝除く)
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